제품
무엇을 만들지, 용도와 참고 사진·도면·손그림을 받는다.
QUOTE WITHOUT FEAR
견적은 겁내지 말고,
견적은 겁내지 말고,
정상가부터.
완벽하게 계산하려다 견적을 못 내는 것보다, 재료값보다 높게 정상 견적을 먼저 제시하는 것이 우선입니다.
제1원칙
재료값보다
비싸게만 내면
일단 괜찮다. 먼저 제시하고, 비싸다고 하면 그때 할인한다.
비싸게만 내면
일단 괜찮다. 먼저 제시하고, 비싸다고 하면 그때 할인한다.
직원은 이것만 기억정상가를 먼저 내고,
정상가를 먼저 내고,
고객 반응 후 조정한다.
- 내가 비싸다고 먼저 판단하지 않는다.고객이 말하기 전 자체 할인 금지
- 애매하면 올리고, 모르면 묻는다.불확실한 견적은 높은 경우의 수 적용
- 최저 안전선은 재료값보다 높은 금액이다.심리적 벽이 없어질 때까지 대표에게 확인
고객이 처음 문의했을 때
상담 정보를 순서대로 받는다
사이즈
가로·세로·높이를 확인한다. 모르면 상담으로 예상 치수를 함께 정한다.
수량
반드시 확인한다. 샘플·주문제작·대량생산 여부도 구분한다.
소재·색상
아크릴 칩은 컬러와 표면처리를 따로 본다. 컬러를 먼저 고르고 사틴·아스텔·유광 중 표면처리를 정한 뒤 단면·양면을 정한다. PET·PC·포맥스도 함께 확인한다.
두께
전체 동일 두께인지, 여러 두께가 섞이는지 확인한다.
구조
면의 수, 문·받침·보강·경첩·볼트·조명 등 구성요소를 확인한다.
가공
재단·레이저·NC·빠우·절곡·접착·조립·인쇄·외주 여부를 확인한다.
납기
희망일을 확인한다. 기본 납기는 입금·사양 확정 후 10영업일, 출고일 기준이다.
배송
택배·화물·퀵과 예상 포장 수량을 확인한다.
실측·설치
주소, 일정, 인원, 이동시간, 주말·야간, 숙박과 장비 여부를 확인한다.
고객에게 다시 확인
"말씀해주신 내용을 정리하면 ○○소재, 가로 ○○mm × 세로 ○○mm, 두께 ○T, 수량 ○개 제작이 맞으실까요?"
계산하기 전
제품을 전개하고 재료 기준을 확정한다
제품을 면별로 펼친다
완성품 겉보기 면적이 아니라 전개도를 원장에 배치했을 때 차지하는 공간을 본다.
소재·색상·두께별로 나눈다
여러 재료가 섞이면 각각 계산하고 마지막에 재료비를 합친다.
주거래 업체 가격표를 연다
주거래 업체에 없을 때만 다른 업체 가격을 확인해 재량으로 선택한다.
투명·백색·검정 유광
1/4 → 1/3 → 1/2 → 1장실제 배치 점유율을 다음 구간까지 무조건 올림한다. 여러 장이면 정수 원장에 마지막 장의 사용 구간을 더한다.
예: 1장 + 20% = 1.25장 / 1장 + 40% = 1.5장컬러·아스텔·저회전 소재
원장 수를 정수로 올림자투리는 계산하지 않는다. 조금만 사용해도 1장, 1.2장이 필요하면 2장으로 계산한다.
직원 재량 할인은 가능하지만 기본 원칙은 새 원장 전체다.투명 아크릴 무게 계산
kg당 18,000원가로cm × 세로cm × 두께cm × 1.2 ÷ 1,000
각 부품을 1kg 단위로 각각 올린 뒤 합산한다.재료 사용량을 구한 뒤
원가와 별도비용을 계산한다
기본 공식
최종 공급가액 = 재료비 × 난이도 배수 + 별도비용 − 할인
공급가액을 10,000원 단위로 올림한 뒤 부가세 10%를 그대로 더한다.
A. 주문제작기본값은 난이도 3 · 재료비의 3배
12배
재단기 위주의 매우 단순한 작업
22.5배
단순 반복·일부 가공·간단한 접착 또는 조립
33배
주문제작 기본값. NC·레이저·빠우·조립 등 일반적인 복합 작업
43.5배
복잡한 구조, 높은 정밀도, 많은 손작업과 주의가 필요한 작업
54배
낮은 수율, 비싼 재료, 큰 실패 위험과 손실 가능성이 있는 작업
부자재·포장은 어떻게?
싸고 단순하면 배수 안에 흡수한다. 가격이나 포장 부담이 애매하면 난이도를 한 단계 올린다. 이미 난이도 5이거나 비용이 크면 확인 후 별도로 추가한다.
B. 대량생산일 경우같은 배수표를 쓰되 반복 효율을 반영해 보통 난이도 2부터 검토
면별 전개→원장당 생산수 계산→원장가 ÷ 생산수→각 면 100원 단위까지 올림→합산 후 배수 적용
전체 수량을 한꺼번에 배치해 수율을 계산한다. 각 면의 계산값이 2,347원이면 100원 단위까지 올려 2,400원으로 적용한다. 원장 수가 같아도 수량이 늘면 가공·조립 노동비를 재량으로 추가한다.
C. 예외 금액들모든 금액은 부가세 별도
작업량에 따라 재량으로 50,000원·70,000원 등 자유롭게 책정할 수 있다. 단, 30,000원 아래로는 내리지 않는다.
재료비 별도, 실제 톱날 통과 기준
한 번의 재작업을 만회하는 가격
대형은 확인 후 별도
주소를 받은 뒤 퀵 업체에 가격을 묻는다. 모든 구간을 합치고 천 원 단위 금액을 만 원 단위로 올린다. 예: 23,000원 + 23,000원 = 46,000원 → 50,000원.
인쇄비
(판재 가로mm + 세로mm) × 계수 × 수량 × 작업횟수
- 기본 계수는 25. 수량이 많아지면 직원이 20~25 사이에서 재량껏 조절
- 그림이 아니라 인쇄기에 들어가는 판재 전체 크기 기준
- 여러 부품을 한 판에 모으면 판재 한 장 기준
- 뒤집어서 다시 인쇄하면 2회분
계산이 끝났다면
판매가를 안전하게 결정한다
불확실하면 높은 경우의 수
러프한 견적은 가능한 경우 중 높은 금액 하나를 제시한다. 낮게 냈다가 올리는 것보다 높게 냈다가 내려가는 편이 낫다.
만 원 단위 올림
공급가액 683,420원 → 690,000원. 그다음 부가세 10%인 69,000원을 그대로 더한다.
긴급비는 재량껏 가격에 녹임
일정 조정·야근·주말·리스크를 보고 직원이 재량껏 추가한다. 고객 견적에는 제작비로 깔끔하게 표시한다.
먼저 할인하지 않음
직원이 스스로 비싸다고 느껴도 정상가부터 제시한다. 고객이 비싸다고 했을 때만 자유롭게 할인한다.
금지"이 정도면 너무 비싸 보이는데…"라고 직원 혼자 판단해서 처음부터 자체 할인하는 것
고객에게 전달할 때
러프 견적도 견적서로 발행한다
견적서에 넣기
- 제품명·사이즈·소재·두께
- 수량과 최종 공급가액
- 부가세 10%와 최종금액
- 출고예정일 또는 10영업일
- 배송·실측·설치 조건
- 결제 조건
- 유효기간 14일
사양이 덜 정해졌다면
금액 범위를 보여주지 않고 높은 경우의 수로 금액 하나를 적는다.
"현재 확인된 예상 사양으로 산출한 견적이며, 최종 사이즈·도면·제작 방식에 따라 금액이 변동될 수 있습니다."
할인했다면 내부에만 기록
- 정상 견적과 할인 후 금액
- 할인금액·할인율·사유
- 고객 반응과 희망 예산
- 계약 성사 여부와 미성사 이유
- 담당자와 날짜
견적 승인 후
수금하고 제작·출고·설치한다
입금 확인
일반 주문제작은 전액 선결제. 약 200만~300만 원 이상의 큰 작업은 통상 50% 선금으로 시작한다. 최소 재료 주문비는 확보한다.
사양 확정
복잡하거나 위험이 큰 작업은 도면·메시지로 승인 기록을 남긴다. 도면 단독 의뢰와 원본 파일 제공은 원칙적으로 하지 않는다.
제작
기본 납기는 입금과 사양 확정 후 10영업일이며 고객 수령일이 아닌 출고예정일 기준이다. 특수 재료·외주는 별도 안내한다.
잔금·출고
설치 프로젝트는 설치 후 잔금. 설치 없는 큰 작업은 출고 전 수금이 우선이며 급한 경우 담당자 재량으로 출고 후 요청 가능.
현장비 계산
실측 100,000원제작비에서 차감 안 함간단 설치 약 200,000원2~3시간, 이동시간 포함대표 1일 300,000원직원 1일 200,000원공사 아저씨 1일 400,000원
평일 저녁·주말 주간 1.5배 / 심야·새벽·주말 야간 2배. 유류·통행료·주차·숙박은 기타 잡비로 별도.
제작 중·납품 후 문제가 생기면
책임과 진행단계를 보고 처리한다
기존 진행분 청구 + 신규 견적
이미 만든 것과 투입된 재료·작업비는 청구하고 변경 사양은 새 견적서를 발행한다.
발생비용을 제외하고 단계별 환불
재료비·진행 작업비·기타 발생비를 제외한다. 취소 후 다시 주문하면 신규 견적이다.
무료 수정 또는 재제작
배송·재설치 같은 부대비용은 자동 부담이 아니라 상황에 따라 별도 협의한다.
신규 제작비 청구
고객이 잘못 준 치수·정보나 승인 후 변경으로 생긴 문제는 새 견적으로 진행한다.
협의 후 일부 할인 가능
원인과 거래관계를 보고 담당자가 재량으로 조정한다.
다음 거래부터 선결제
신뢰관계로 후불을 허용했는데 약속을 깨면 다음 기회는 없다.
기본 매뉴얼에 새 기준이 생기면
추가 원칙을 계속 쌓는다
여기에 추가한 원칙은
직원용 매뉴얼에 바로 표시되고, AI 구조화 규칙의
custom_principles에도 자동으로 포함됩니다.
추가 원칙을 불러오는 중입니다.
직원이 지켜야 할 12가지
- 정상 견적을 먼저 제시한다.고객이 말하기 전 자체 할인 금지
- 재료 계산은 반올림이 아니라 올림이다.할인은 계산 후 상담에서
- 완성품 면적이 아닌 전개도 배치 면적을 본다.
- 특수 판재는 자투리를 보지 않고 원장 전체로 계산한다.
- 주문제작 기본값은 난이도 3·재료비 3배다.
- 부자재 가격들을 추가하기 애매하면 난이도를 한 단계 올린다.
- 러프 견적은 높은 경우의 수 한 금액으로 낸다.
- 공급가액은 만 원 단위 올림 후 부가세를 더한다.
- 모든 최종 금액은 견적서로 발행한다.
- 기본 납기는 10영업일, 출고예정일 기준이다.
- 판단이 어렵다면 혼자 낮추지 말고 대표에게 묻는다.
- 고객에게는 깔끔하게, 내부에는 판단 근거를 기록한다.
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AI 견적 판단용 구조화 규칙
아래 JSON은 직원용 매뉴얼과 동일한 원칙을 조건·수치·공식으로 표현한 기준 데이터입니다.
우선순위정상 견적 제시 → 불확실성은 올림 → 고객 반응 후 할인 → 판단 곤란 시 사람에게 확인